1.REGISTRACIJA
Registraciju vršite na sajtu i potpuno je besplatna. Registracijom na sajt dobili ste mogućnost postavljanja malih oglasa. Kada pokušate da postavite aukciju na sajt, otvoriće Vam se zahtev za popunu dodatnog formulara. Obaveza je da unesete broj telefona, nakon čega ćete poslati sa tog broja poruku na telefon 065/44-30-789 sa Vašim korisničkim imenom. ( Cena poruke je jednaka kao i obična poruka, a u zavisnosti od mobilnog operatera). Ovakvom verifikacijom dobijate mogućnost da postavljate aukcije i licitirate. Bez toga pristup aukcijama Vam nije dozvoljen.
2.POSTAVLjANjE AUKCIJE
Da biste prodavali putem Aukcijske prodaje dužni ste da pravilno popunite registracioni formular kao što je navedeno u Registraciji.
Aukcija funkcioniše po principu ko ponudi više. Kada postavljate aukciju, potrudite se da ostavite detaljan opis artikla koji prodajte, način isporuke, način plaćanja i početnu cenu.
Cena: Početnu Cenu formirajte po Vašem nahođenju, ali morate shvatiti da ukoliko imate samo jednu ponudu na taj artikal isti morate prodati, čak ako je to ispod Vaših očekivanja. Zato vodite računa kod postavljanja početne cene. Cena se izražava isključivo u dinarima, a minimalno povećanje cene kao ponude iznosi 5 RSD.
Trajanje: Aukcija traje 7 dana, nakon 7 dana imate pravo produžiti aukciju potpuno Besplatno.
Vaše je pravo da prekinete aukciju kada Vam se određena ponuda dopadne, čak i ako nije isteklo vreme trajanja aukcije.
Sigurnost: Da biste se obezbedili savetujemo Vam da kontaktirate kupca koji je dao najveću ponudu, razmenite telefone i dogovorite sve oko isporuke i plaćanja.
Ocenjivanje: Nakon završene aukcije imate mogućnost da ocenite kupca uz komentar, kao i da kupac oceni Vas. Od toga zavisi Vaš rejting u aukcijama, a drugaruka.rs zadržava pravo da svi koji imaju 3:1 u korist negativnih ocena isključi sa sajta. Odvojite minut i koristite ovu mogućnost, jer samim tim olakšavate međusobnu trgovinu kako drugima, tako i Vama.
Fotografije: Kod postavljanja aukcija u mogućnosti ste da postavite tri fotografije, ukupne veličine 1,5 mb. Fotografije moraju biti autentične ukoliko za to postoji mogućnost i slikane tako da se može videti stanje artikla.
Opis: Molimo Vas da ostavite što detaljniji opis i stanje artikla koji prodajete, samim tim i kupac će se lakše odlučiti za Vas. Navedite ispravnost, oštećenja, stanje i sve ono što će omogućiti lakši uvid u stanje robe koju prodajete.
3.KUPOVINA
Da bi ste učestvovali u kupovini na aukciji morate pravilno popuniti formular i poslati nam SMS poruku, kao što je navedeno u registraciji.
Za kupovinu nekog od artikala Aukcijskom prodajom kupac se nadmeće sa cenom, tako da morate biti svesni da Vašu ponudu svakog trenutka neko može preteći. Ponude se izrazuju u dinarima, a minimalno povećanje se formira u zavisnosti od ponude i možete pogledati ukoliko preuzmete detaljno upustvo sa sajta.
Kao kupac dužni ste da pažljivo pročitate šta se nudi kao artikal na prodaju, kako platiti artikal, kako se isporučuje i sve ostalo što je prodavac bio dužan da navede u opisu artikla.
Ukoliko ste pobedili u nadmetanju u Vaše poštansko sanduče će Vam stići obaveštenje o pobedi na Aukciji. Nakon toga možete kontaktirati prodavca i dogovoriti se oko isporuke. Ukoliko Vas prodavac ne ispoštuje a dobili ste na aukciji možete nas obavestiti putem maila sa detaljnim opisom situacije, kao i da ocenite prodavca.
Ocenjivanje: Nakon završene aukcije imate mogućnost da ocenite prodavca uz komentar, kao i da prodavac oceni Vas. Od toga zavisi Vaš rejting u aukcijama, a drugaruka.rs zadržava pravo da svi koji imaju 3:1 u korist negativnih ocena isključi sa sajta.
4: SANKCIJE
drugaruka.rs ne snosi odgovornost za neuspele i lažne aukcije. Zbog toga smo uveli i sistem ocenjivanja.
Prodavac: Ukoliko se desi da ste poslali robu kurirskom službom ali pobednik aukcije nije podigao robu, nije se javio na telefon verovatno ćete Vi snositi poštarinu. Nažalost prevaranata ima svuda, ono što naš sajt razlikuje od drugih je u tome što takve stvari nećemo tolerisati.
Ukoliko dođe do takve situacije korisniku uz obrazloženje možete dati negativnu ocenu odmah nakon što Vam se ta roba vrati. Ukoliko se kupac u narednih 5 radnih dana ne javi na komentar uz razloge zašto nije podigao robu koju je kupio, automatski će biti isključen sa sajta čak i ako ima mnogo više pozitivnih ocena.
Kupac: Bez obzira što postoji poverenje gledajte da robu plaćate pouzećem. Ukoliko se odlučite uz dogovor da uplata bude avansna drugaruka.rs ne snosi nikakvu odgovornost za načinjenu štetu. Ukolio Vam je prodavac poslao robu, a Vi je bez opravdanih razloga niste podigli, dužni ste da uz dogovor sledeći put platite iznos uvećan za poštarinu kod vraćanja proizvoda. Ukoliko se ispostavi da ste se predomislili ili da niste hteli da preuzmete robu, Vaš nalog će biti ugašen.
Opšte: Ukoliko Vam je negativna ocena data bez osnove, obratite nam se i mi ćemo je ukloniti.
Morate shvatiti da je prevara jedan od izvora zarade, koji se sa ulice premestio i na internet.
Nama nije bitan broj članova i da budemo najveći na balkanu, bitno nam je da aukcija između korisnika funkcioniše i da nema nezadovoljnih, zato ćemo svaki prekršaj najstrože sankcionisati.
Takođe savetujemo da ne uplaćujete Avansno, drugaruka.rs će kasnije uvesti sistem putem kojeg možete bezbedno kupovati, taj korisnik će imati A+ kod svog naloga, a dok se to ne ostvari.. pouzeće i uzajamni dogovor, razmena podataka to će olakšati međusobnu saradnju.
Kako se aukcija bude razvijala tako ćemo uvesti i sistem naplate, da bi Svi bili bezbedni.
Kao što smo naveli, korisnici koji nisu uneli tražene podatke neće moći učestvovati u aukcijama.
Aukcije su za sada besplatne, dok god server i infrastruktura to izdrži. Naplaćivaće se dodatne usluge
5: Dokumenti
Pravilnik 209.08 Kb 25/06/2011
Upustvo (uskoro)
Zabranjeni proizvodi na aukcijama 206.94 Kb
Cenovnik dodatnih usluga (uskoro)
drugaruka.rs zadržava pravo izmene pravilnika. O svakoj izmeni blagovremeno ćemo obavestiti putem drugaruka news i foruma.
Ponude se izrazuju u dinarima, a povećanje je određeno rangom dostignute cene.